FAQs
Nous utilisons Mondial Relay et La Poste française pour nos envois.
Sauf mention contraire, les colis seront expédiés au plus tard dans les 7 jours ouvrés à compter du jour où l'acheteur a passé sa commande.
Nous emballons vos colis avec le plus grand soin et nous redoublons de précautions si bien que jusqu'à présent nous n'avons pas eu de souci...! (Touchons du bois)
Pour éviter tout désagrément, nous vous conseillons de vérifier l'état de vos achats à réception de votre colis. En cas de problème, refusez votre colis et contactez le transporteur pour faire valoir l'assurance et Ma Cabane pour le suivi.
Pays couverts par Mondial Relay : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal.
Mode opératoire Mondial Relay:
Livraison à domicile pour : l'Allemagne, l' Autriche, la Belgique, l'Espagne, l'Italie, le Luxembourg, les Pays Bas et le Portugal.
ou
Livraison en point relais le plus proche de chez vous pour: la France, la Belgique, le Portugal, le Luxembourg, et l'Espagne.
Vous pourrez choisir votre point Relay APRÈS le payement.
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'enregistrement de votre commande.
C'est possible en groupant vos envois ! Utilisez le code GROUPER lors du passage en caisse.
Cela annulera les frais de port, nous traiterons vos articles mais ne les enverrons que lorsque nous aurons le feu vert de votre part.
Vous aurez donc la possibilité de chiner sur plusieurs drops et de ne payer les frais de livraison qu'une seule fois, en attendant nous garderons vos pièces au chaud.
Les frais de port finaux seront calculés et facturés séparement avant l'envoi.
Est-ce possible ?
Oui ! Ma Cabane vous propose une remise en main propre dans les départements des Alpes Maritimes (06) et du Var (83). Pour les départements limitrophes veuillez nous contacter.
Comment proceder ?
Contactez-nous via e-mail ou sur Instagram pour convenir d'un créneau de livraison avant de passer commande. Nous vous communiquerons alors un code afin d'annuler les frais de port de votre achat.
Wish to place an order but can't see your country in the list? Get in touch via email or Instagram for a quick quote!
Nota Bene: Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation, qui sont encourus une fois que l'envoi atteint votre pays de destination.
Ma Cabane n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et sont à votre charge en tant que client.
EN:
Please note : Your order may be subject to import duties and taxes, which are incurred once the shipment reaches your destination country.
Ma Cabane is not responsible for these charges if they are applied and are your responsibility as a customer.
N'hésitez pas à nous contacter par message privé via notre compte Instagram: Ma Cabane
Si vous n'avez pas Instagram, vous pouvez aussi nous contacter par email: hello.ma.cabane@gmail.com
Nous vous invitons à consulter notre page dédiée: ici
Nous vous invitons à consulter notre page dédiée: ici
Vous pourriez aussi aimer:
Vu récemment